2024年3月份嘉兴市社会应急联动工作情况

　　3月，全市共受理各类联动报警34947起■◆◆◆■■，同比+36.36%★■■，占全市110处置警情31.28%★◆◆◆■■。其中◆■，升幅前三位为：桐乡、嘉善★■★■★、平湖。详见下表。

　　3月，市烟草局、市自然资源和规划局■★★◆、市综合执法局重复报警率均超过22%，请上述单位高度重视■★，认真分析原因，采取有效措施，确保重复报警率不超过14%。

　　3月，选取市本级社会应急联动主要联动单位，其中签收率后三位为：嘉通集团（33.33%）、市住房和城乡建设局（58.82%）■■★★、市场监督管理局（60.61%）；反馈率后三位为：嘉通集团（0.00%）、市商务局（50.00%）、开发区联动指挥中心（57◆■◆★◆★.22%）。各联动单位要认真落实值守★■■◆◆、签收、反馈等各项工作★★★★，确保签收率与反馈率均达到100.00%◆◆，形成工作闭环。详见下表。

　　3月★◆■■，全市开展社会应急联动处置25463次（联动单位参与处理），其中处置工作总量前三位为■■：医疗急救5843次、属地政府1270次、消防救援721次；同比下降前三位为：市场监管101起（同比-88.17%）◆◆■、人力社保127起（同比-85.79%）、文化广电旅游2起（同比-80■★◆■.00%）。各联动单位处理量详见附件2。

　　3月，全市共开展应急联动处置37721次(公安+联动)，同比+27.16%。其中，升幅前三位为★◆■■◆：桐乡、嘉善◆◆■◆、港区。详见下表★◆★◆■★。

　　3月，针对报警人8分钟-72小时内重复报警情况，选取市本级社会应急联动处置量较高的11家主要联动单位，其中重复报警率前三位为市烟草局（23★■.08%）、市自然资源和规划局（23.08%）、市综合执法局（22■◆★.16%）。各联动单位要认真落实相关工作措施，确保联动警情重复报警率不超过14%。详见下表。

　　3月，我市电信114共受理移车求助313397起★◆。其中，市本级97039起、嘉善34569起★■、平湖（含港区）37812起★■◆★■、海盐17390起■■、海宁58106起、桐乡68481起。成功帮助群众移车233000起■■★◆，无法联系上车主的74369起，拒绝移车的6568起，移车成功率为74■★★■.35%（同比+3.26%）。

　　3月20日16时32分，市社会应急联动指挥中心接群众报警称，南湖区凤桥镇新篁社区朱家弄10号出租屋煤气闪爆，导致房屋坍塌★◆■，有人员受伤。市社会应急联动指挥中心立即指令消防◆★★■◆、公安◆◆◆★★、120、应急◆★■◆■■、天然气公司◆★、住建等部门到现场处置，迅速将受伤人员李某救出，由120送往医院救治★■■■★■。经了解，系该房屋燃气泄漏闪燃★★★，受伤人员无生命危险。

　　3月，市社会应急联动指挥中心每日对市本级各联动单位进行日常点名，各联动单位值守联络人员均及时应答。

　　3月，全市110报警服务台分流非紧急类报警至其他平台共计19445起，占全市110处置警情17◆◆.40%。其中基层智治综合应用平台（简称“综治四个平台★■”）13447起，114移车平台3815起■◆◆★■★，12345政务咨询平台1939起，96345便民服务平台244起。详见下表。